Politique de confidentialité

1. Responsable et contact

One Line est éditée par KZ-apps. Pour toute question ou demande liée à la confidentialité, contactez-nous à support@oneline-app.com.

2. Données que nous collectons

Selon votre utilisation de One Line, nous pouvons collecter :

• Le contenu que vous créez dans l’application, notamment vos lignes quotidiennes, votre première ligne d’introduction, les chapitres générés et les contenus que vous choisissez de partager.
• Les informations de personnalisation fournies pendant l’onboarding ou dans les réglages, comme votre prénom, votre situation, vos proches, vos animaux, votre lieu de vie, votre métier, votre origine, vos passions et vos préférences de narration.
• Une mémoire narrative privée et compacte associée à votre compte, utilisée pour garder une continuité entre les chapitres. Cette mémoire est générée et mise à jour côté serveur à partir des informations que vous fournissez.
• Des informations de compte, comme votre identifiant Firebase anonyme, les comptes Google ou Apple que vous choisissez de lier ou de restaurer, et les métadonnées nécessaires à la sauvegarde ou au changement de compte.
• Des informations de contact, comme votre adresse e-mail, lorsque vous contactez le support ou demandez la suppression de données.
• Des informations liées aux abonnements et achats fournies par l’App Store d’Apple, Google Play et RevenueCat, comme les identifiants de produits, le statut d’abonnement, l’état de renouvellement, les identifiants de transaction et les reçus ou jetons d’achat nécessaires à la validation de l’accès. Nous ne recevons pas et ne stockons pas les détails complets de votre carte bancaire.
• Des informations techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité, au diagnostic et à l’amélioration de l’application, comme le type d’appareil, la version du système, la version de l’application, les rapports de crash, les diagnostics et les données de performance.
• Les messages de support et les métadonnées associées si vous nous contactez.

3. Données locales et données cloud

One Line utilise un stockage local sur votre appareil pour certaines préférences et données d’usage, notamment la langue, les consentements, l’état d’onboarding, les lignes de la semaine en cours, le jour de génération, les rappels quotidiens et les semaines déjà générées.

L’application utilise également Firebase pour l’authentification et le stockage cloud. Les données principales peuvent être stockées dans Firestore sous votre identifiant utilisateur, notamment votre profil, vos chapitres, votre statut d’abonnement, l’usage de génération et la mémoire narrative privée.

Lorsque vous restaurez ou changez de compte, One Line nettoie les données locales liées au compte précédent afin d’éviter de mélanger les lignes, l’onboarding ou les rappels de deux comptes.

4. Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données uniquement pour fournir et améliorer One Line :

• Fournir les fonctionnalités principales de journal, d’introduction personnalisée, de chapitre hebdomadaire, d’historique, de partage et de rappels.
• Personnaliser le ton, le point de vue et la continuité de votre récit à partir des informations que vous fournissez.
• Générer des introductions et des chapitres à partir de vos lignes, de votre onboarding, de vos préférences de narration et de votre mémoire narrative privée.
• Créer, lier, restaurer ou changer de compte via Firebase Auth, Google ou Apple lorsque vous choisissez d’utiliser ces options.
• Valider les achats intégrés, synchroniser le statut premium et gérer l’accès aux fonctionnalités payantes par abonnement via RevenueCat, l’App Store et Google Play.
• Appliquer les quotas de génération, prévenir les abus, protéger le service et vérifier les appels backend avec Firebase App Check.
• Répondre aux demandes de support, de confidentialité et de suppression.
• Maintenir la sécurité, corriger les bugs et améliorer la fiabilité et les performances.
• Respecter nos obligations légales, comptables, fiscales et liées aux plateformes.

5. Contenu généré par IA

One Line utilise des systèmes automatisés ou des fonctionnalités d’intelligence artificielle pour transformer vos lignes quotidiennes et informations de personnalisation en introduction ou chapitre hebdomadaire. Le traitement de génération est effectué côté serveur afin de protéger les secrets techniques, d’appliquer les quotas et de sécuriser la logique de génération.

Les chapitres générés sont basés sur le contenu que vous fournissez et peuvent être imparfaits, inexacts, incomplets ou émotionnellement inadaptés. Vous devez relire le contenu généré avant de vous y fier ou de le partager.

One Line cherche à ne pas inventer d’événements de vie ou de relations que vous n’avez pas fournis, mais aucun système automatisé ne garantit une exactitude parfaite.

6. Comptes, sauvegarde et suppression

One Line peut être utilisée avec une authentification Firebase anonyme par défaut. Vous pouvez choisir de sécuriser ou restaurer votre historique avec Google ou Apple lorsque ces options sont disponibles dans l’application.

Depuis les réglages de l’application, vous pouvez lier un compte, récupérer un compte déjà lié, changer de compte ou demander la suppression de vos données cloud. Le changement de compte ne supprime pas automatiquement les données cloud du compte quitté.

La suppression complète des données cloud déclenche la suppression des données associées à votre compte One Line dans Firebase lorsque l’opération est disponible et réussit. Cette suppression n’annule pas automatiquement un abonnement actif App Store ou Google Play.

7. Achats intégrés et abonnements

One Line peut proposer des fonctionnalités payantes via des abonnements à renouvellement automatique ou d’autres achats intégrés sur iOS et Android. Les achats sont traités par Apple via l’App Store ou par Google via Google Play, selon votre appareil et l’endroit où vous vous êtes abonné.

RevenueCat nous aide à valider les achats, restaurer les droits d’accès et synchroniser le statut premium avec le backend. Nous recevons uniquement les informations d’achat et d’abonnement nécessaires pour fournir les fonctionnalités payantes.

Vous pouvez gérer ou annuler vos abonnements dans les réglages des abonnements de votre compte Apple ou dans les réglages des abonnements Google Play. Les demandes de remboursement sont traitées par Apple ou Google selon leurs politiques applicables.

8. Bases légales du traitement

Lorsque la loi applicable exige une base légale, nous traitons vos données pour exécuter notre contrat avec vous, avec votre consentement, pour respecter des obligations légales et pour nos intérêts légitimes tels que la sécurité, la prévention de la fraude, le support et l’amélioration du service.

9. Analytics et diagnostics

One Line utilise Firebase Analytics pour comprendre l’usage du produit, l’onboarding, la conversion, les interactions avec le paywall et d’autres événements produit uniquement lorsque la base légale applicable ou le consentement le permet.

Dans les pays concernés par des exigences de type RGPD, notamment l’UE/EEE, le Royaume-Uni et la Suisse, vous pouvez choisir depuis l’application d’autoriser ou non les analytics produit. En dehors de ces pays, les analytics produit peuvent être activés par défaut si aucun choix n’a été enregistré, mais vous pouvez les désactiver à tout moment dans les préférences de confidentialité de l’application.

Les analytics produit peuvent inclure les interactions avec l’application, la progression dans l’onboarding, les vues d’écran, les interactions avec le paywall, des événements liés aux achats sans détails complets de paiement, la version de l’application et des informations techniques sur l’appareil ou la plateforme.

One Line utilise également Firebase Crashlytics pour les diagnostics et la stabilité. Les rapports de crash peuvent inclure des journaux de crash, des stack traces, des informations techniques sur l’application et l’appareil, l’écran ou le contexte du crash lorsque disponible, et un type d’erreur assaini. Crashlytics n’a pas vocation à collecter le contenu personnel de journal que vous écrivez dans l’application.

Firebase Analytics et Firebase Crashlytics sont des services fournis par Google/Firebase.

10. Vos choix

Vous pouvez gérer vos préférences de confidentialité à tout moment dans l’application via les préférences de confidentialité.

Depuis cet écran, vous pouvez activer ou désactiver séparément les analytics produit et les rapports de crash. Les modifications s’appliquent pour l’avenir et ne suppriment pas automatiquement les données qui auraient déjà été traitées avant le changement.

Vous pouvez aussi gérer les rappels quotidiens depuis l’application et supprimer l’application ou ses données locales depuis votre appareil.

11. Stockage et prestataires

Votre contenu peut être stocké localement sur votre appareil et peut aussi être stocké via des prestataires cloud lorsque des fonctionnalités de sauvegarde, historique, génération, abonnement, support ou diagnostic sont utilisées.

Nous pouvons partager des données limitées avec des prestataires de confiance qui nous aident à exploiter One Line, notamment Firebase/Google Cloud, Vertex AI ou un prestataire équivalent de traitement IA, RevenueCat, Apple, Google Play, des outils d’analyse ou de crash reporting et des outils de support. Ces prestataires ne peuvent traiter les données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.

12. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons pas vos données personnelles à des fins de publicité tierce.

Nous pouvons divulguer des données si la loi l’exige, pour protéger des droits et la sécurité, prévenir les abus, ou dans le cadre d’une opération telle qu’une fusion, acquisition ou réorganisation.

13. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour fournir One Line, maintenir la sécurité, résoudre les litiges, respecter nos obligations légales et répondre à des besoins commerciaux légitimes.

Les lignes de la semaine en cours et certaines préférences peuvent être stockées localement et supprimées lorsque vous supprimez l’application ou les données de l’appareil. Les données stockées dans le cloud, comme le profil, les chapitres, la mémoire narrative privée, l’usage de génération et les messages de support, peuvent être conservées jusqu’à demande de suppression ou jusqu’à ce que leur conservation ne soit plus nécessaire.

14. Vos droits et demandes de suppression

Selon votre lieu de résidence, vous pouvez disposer de droits d’accès, de rectification, d’export, d’opposition, de limitation ou de suppression de vos données personnelles. Vous pouvez demander la suppression de données personnelles liées à votre compte ou à vos messages de support en contactant support@oneline-app.com ou via les options disponibles dans l’application.

La suppression des données de l’application n’annule pas automatiquement un abonnement actif App Store ou Google Play. Vous devez annuler les abonnements dans les réglages d’abonnement Apple ou Google.

15. Sécurité

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos données, notamment l’authentification Firebase, des règles Firestore, Firebase App Check pour les appels backend et une séparation entre les données modifiables par le client et certains champs privés mis à jour côté serveur. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage n’est totalement sécurisée et nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

16. Enfants

One Line n’est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans ou n’ayant pas l’âge minimum requis par la loi applicable dans leur pays. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles d’enfants en dessous de cet âge.

17. Transferts internationaux

Vos données peuvent être traitées dans des pays autres que votre pays de résidence. Lorsque cela est requis, nous utilisons des garanties appropriées pour les transferts internationaux.

18. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. La dernière version sera disponible sur cette page, et la date ci-dessus indiquera la dernière mise à jour.

19. Contact

Pour toute question liée à la confidentialité, contactez-nous à :

support@oneline-app.com