política de Privacidade

1. Responsável e contato

One Line é publicado por KZ-apps. Para quaisquer dúvidas ou solicitações relacionadas à privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail support@oneline-app.com.

2. Dados que coletamos

Dependendo do seu uso de One Line, podemos coletar:

• O conteúdo que crias na aplicação, incluindo as tuas linhas diárias, a tua primeira linha de introdução, os capítulos gerados e o conteúdo que escolhes partilhar.
• Informações de personalização fornecidas durante a integração ou nas configurações, como seu primeiro nome, sua situação, seus entes queridos, seus animais, seu local de vida, sua profissão, sua origem, suas paixões e suas preferências de contar histórias.
• Uma memória narrativa privada e compacta associada ao seu relato, usada para manter a continuidade entre os capítulos. Essa memória é gerada e atualizada no servidor a partir das informações que você fornece.
• Informações da conta, como seu ID Firebase anônimo, as contas Google ou Apple que você escolhe vincular ou restaurar e metadados necessários para fazer backup ou trocar de conta.
• Informações de contato, como seu endereço de e-mail, quando você entrar em contato com o suporte ou solicitar a exclusão de dados.
• Informações relacionadas à assinatura e compra fornecidas por App Store de Apple, Google Play e RevenueCat, como identificadores de produto, status de assinatura, status de renovação, identificadores de transação e recibos de compra ou tokens necessários para validar o acesso. Não recebemos nem armazenamos os dados completos do seu cartão de crédito.
• Informações técnicas necessárias ao funcionamento, segurança, diagnóstico e melhoria da aplicação, como tipo de dispositivo, versão do sistema, versão da aplicação, relatórios de falhas, diagnósticos e dados de desempenho.
• Mensagens de suporte e metadados associados se você entrar em contato conosco.

3. Dados locais e dados em nuvem

One Line usa armazenamento local em seu dispositivo para determinadas preferências e dados de uso, incluindo idioma, consentimentos, status de integração, linhas da semana atual, dia de geração, lembretes diários e semanas já geradas.

O aplicativo também usa Firebase para autenticação e armazenamento em nuvem. Os dados primários podem ser armazenados em Firestore sob seu ID de usuário, incluindo seu perfil, capítulos, status de assinatura, uso de geração e memória narrativa privada.

Quando restauras ou trocas de conta, One Line limpa os dados locais ligados à conta anterior para evitar misturar linhas, onboarding ou lembretes de duas contas.

4. Como utilizamos os seus dados

Usamos os dados apenas para fornecer e melhorar One Line:

• Fornece os principais recursos de diário, introdução personalizada, capítulo semanal, histórico, compartilhamento e lembretes.
• Personalize o tom, o ponto de vista e a continuidade da sua história com base nas informações que você fornece.
• Gerar introduções e capítulos a partir das tuas linhas, do teu onboarding, das tuas preferências de narração e da tua memória narrativa privada.
• Crie, vincule, restaure ou troque de conta por meio de Firebase Auth, Google ou Apple quando você optar por usar essas opções.
• Valide compras no aplicativo, sincronize o status premium e gerencie o acesso a recursos de assinatura paga via RevenueCat, App Store e Google Play.
• Aplicar quotas de geração, prevenir abusos, proteger o serviço e verificar chamadas backend com Firebase App Check.
• Responda a solicitações de suporte, privacidade e exclusão.
• Mantenha a segurança, corrija bugs e melhore a confiabilidade e o desempenho.
• Cumprir com as nossas obrigações legais, contabilísticas, fiscais e relacionadas com a plataforma.

5. Conteúdo gerado por IA

One Line usa sistemas automatizados ou funcionalidades de inteligência artificial para transformar as tuas linhas diárias e informações de personalização numa introdução ou num capítulo semanal. O processamento da geração é feito no servidor para proteger segredos técnicos, aplicar quotas e proteger a lógica de geração.

Os capítulos gerados são baseados no conteúdo que você fornece e podem ser imperfeitos, imprecisos, incompletos ou emocionalmente inadequados. Você deve revisar o conteúdo gerado antes de confiar nele ou compartilhá-lo.

One Line procura não inventar eventos de vida ou relacionamentos que você não forneceu, mas nenhum sistema automatizado garante precisão perfeita.

6. Contas, backup e exclusão

One Line pode ser usado com autenticação anônima Firebase por padrão. Você pode optar por proteger ou restaurar seu histórico com Google ou Apple quando essas opções estiverem disponíveis no aplicativo.

Nas definições da aplicação, podes associar uma conta, recuperar uma conta já associada, trocar de conta ou pedir a eliminação dos teus dados na cloud. A troca de conta não elimina automaticamente os dados cloud da conta que deixas.

A exclusão completa dos dados da nuvem aciona a exclusão dos dados associados à sua conta One Line em Firebase quando a operação estiver disponível e for bem-sucedida. Esta exclusão não cancela automaticamente uma assinatura ativa de App Store ou Google Play.

7. Compras e assinaturas no aplicativo

One Line pode oferecer recursos pagos por meio de assinaturas com renovação automática ou outras compras no aplicativo em iOS e Android. As compras são processadas por Apple até App Store ou por Google até Google Play, dependendo do seu dispositivo e onde você assinou.

RevenueCat nos ajuda a validar compras, restaurar direitos de acesso e sincronizar o status premium com o backend. Recebemos apenas as informações de compra e assinatura necessárias para fornecer os recursos pagos.

Você pode gerenciar ou cancelar suas assinaturas nas configurações de assinatura da sua conta Apple ou nas configurações de assinatura Google Play. As solicitações de reembolso são processadas por Apple ou Google dependendo das políticas aplicáveis.

8. Bases jurídicas para o tratamento

Sempre que a lei aplicável exija uma base legal, tratamos os seus dados para executar o nosso contrato consigo, com o seu consentimento, para cumprir obrigações legais e para os nossos interesses legítimos, como segurança, prevenção de fraude, suporte e melhoria do serviço.

9. Análise e diagnóstico

One Line usa Firebase Analytics para entender o uso do produto, integração, conversão, interações de acesso pago e outros eventos do produto somente quando a base legal aplicável ou o consentimento permitirem.

Em países com requisitos do tipo GDPR, incluindo UE/EEE, Reino Unido e Suíça, você pode escolher no aplicativo se deseja ou não autorizar análises de produtos. Fora desses países, as análises de produtos podem ser ativadas por padrão se nenhuma opção tiver sido salva, mas você pode desativá-las a qualquer momento nas preferências de privacidade do aplicativo.

A análise do produto pode incluir interações de aplicativos, progresso de integração, visualizações de tela, interações de acesso pago, eventos de compra sem detalhes completos de pagamento, versão do aplicativo e informações técnicas sobre o dispositivo ou plataforma.

One Line também usa Firebase Crashlytics para diagnóstico e estabilidade. Os relatórios de falhas podem incluir logs de falhas, rastreamentos de pilha, informações técnicas sobre o aplicativo e o dispositivo, tela ou contexto da falha, quando disponível, e tipo de erro limpo. O Crashlytics não se destina a coletar conteúdo de diário pessoal que você escreve no aplicativo.

Firebase Analytics e Firebase Crashlytics são serviços prestados por Google/Firebase.

10. Suas escolhas

Você pode gerenciar suas preferências de privacidade a qualquer momento no aplicativo em Preferências de privacidade.

Nessa tela, você pode ativar ou desativar a análise do produto e os relatórios de falhas separadamente. As alterações aplicam-se ao futuro e não eliminam automaticamente dados que já possam ter sido processados ​​antes da alteração.

Você também pode gerenciar lembretes diários do aplicativo e excluir o aplicativo ou seus dados locais do seu dispositivo.

11. Armazenamento e provedores de serviços

Seu conteúdo pode ser armazenado localmente em seu dispositivo e também por meio de provedores de nuvem quando recursos de backup, histórico, geração, assinatura, suporte ou diagnóstico são usados.

Podemos compartilhar dados limitados com fornecedores confiáveis ​​que nos ajudam a operar One Line, incluindo Firebase/Google Cloud, Vertex AI ou provedor de processamento de IA equivalente, RevenueCat, Apple, Google Play, ferramentas analíticas ou de relatórios de falhas e ferramentas de suporte. Estes prestadores de serviços só podem tratar dados na medida necessária à prestação dos seus serviços.

12. Compartilhamento de dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Não partilhamos os seus dados pessoais para fins publicitários de terceiros.

Poderemos divulgar dados se assim for exigido por lei, para proteger direitos e segurança, evitar abusos ou como parte de uma transação como uma fusão, aquisição ou reorganização.

13. Retenção de dados

Retemos informações pessoais apenas enquanto for necessário para fornecer One Line, manter a segurança, resolver disputas, cumprir nossas obrigações legais e atender às necessidades comerciais legítimas.

As linhas da semana atual e algumas preferências podem ser armazenadas localmente e excluídas quando você exclui os dados do aplicativo ou do dispositivo. Os dados armazenados na nuvem, como perfil, capítulos, memória narrativa privada, uso de geração e mensagens de suporte, podem ser retidos até que seja solicitada sua exclusão ou até que a retenção não seja mais necessária.

14. Seus direitos e solicitações de exclusão

Dependendo do seu local de residência, poderá ter direitos de acesso, retificação, exportação, oposição, limitação ou eliminação dos seus dados pessoais. Você pode solicitar a exclusão dos dados pessoais relacionados à sua conta ou às suas mensagens de suporte entrando em contato com support@oneline-app.com ou através das opções disponíveis no aplicativo.

A exclusão de dados do aplicativo não cancela automaticamente uma assinatura ativa de App Store ou Google Play. Você precisa cancelar assinaturas nas configurações de assinatura Apple ou Google.

15. Segurança

Usamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis ​​para proteger seus dados, incluindo autenticação Firebase, regras Firestore, Firebase App Check para chamadas de back-end e separação entre dados editáveis ​​pelo cliente e determinados campos privados atualizados no servidor. No entanto, nenhum método de transmissão ou armazenamento é completamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

16. Crianças

One Line não se destina a crianças menores de 13 anos de idade ou abaixo da idade mínima exigida pela lei aplicável em seu país. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de idade.

17. Transferências internacionais

Os seus dados podem ser processados ​​em países diferentes do seu país de residência. Sempre que necessário, utilizamos salvaguardas adequadas para transferências internacionais.

18. Mudanças nesta política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. A versão mais recente estará disponível nesta página, e a data acima indicará a última atualização.

19. Contato

Para quaisquer questões relacionadas com a privacidade, contacte-nos em:

support@oneline-app.com