politica sulla riservatezza

1. Responsabile e contatto

One Line è pubblicato da KZ-apps. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, contattaci all'indirizzo support@oneline-app.com.

2. Dati che raccogliamo

A seconda dell'utilizzo di One Line, potremmo raccogliere:

• Il contenuto che crei nell'app, comprese le battute giornaliere, la prima riga introduttiva, i capitoli generati e il contenuto che scegli di condividere.
• Informazioni di personalizzazione fornite durante l'onboarding o nelle impostazioni, come il tuo nome, la tua situazione, i tuoi cari, i tuoi animali, il tuo luogo di vita, la tua professione, la tua origine, le tue passioni e le tue preferenze di narrazione.
• Una memoria narrativa privata e compatta associata al tuo account, utilizzata per mantenere la continuità tra i capitoli. Questa memoria viene generata e aggiornata lato server dalle informazioni fornite.
• Informazioni sull'account, come l'ID Firebase anonimo, gli account Google o Apple che scegli di collegare o ripristinare e i metadati necessari per il backup o il cambio di account.
• Informazioni di contatto, come il tuo indirizzo email, quando contatti l'assistenza o richiedi la cancellazione dei dati.
• Informazioni relative all'abbonamento e all'acquisto fornite da App Store di Apple, Google Play e RevenueCat, come identificatori di prodotto, stato dell'abbonamento, stato di rinnovo, identificatori di transazione e ricevute di acquisto o token necessari per convalidare l'accesso. Non riceviamo né memorizziamo i dati completi della tua carta di credito.
• Informazioni tecniche necessarie per il funzionamento, la sicurezza, la diagnosi e il miglioramento dell'applicazione, come tipo di dispositivo, versione del sistema, versione dell'applicazione, rapporti sugli arresti anomali, diagnostica e dati sulle prestazioni.
• Messaggi di supporto e metadati associati se ci contatti.

3. Dati locali e dati cloud

One Line utilizza la memoria locale sul tuo dispositivo per alcune preferenze e dati di utilizzo, tra cui lingua, consensi, stato di onboarding, righe della settimana corrente, giorno di generazione, promemoria giornalieri e settimane già generate.

L'app utilizza anche Firebase per l'autenticazione e l'archiviazione nel cloud. I dati primari possono essere archiviati in Firestore con il tuo ID utente, inclusi il tuo profilo, i capitoli, lo stato dell'abbonamento, l'utilizzo della generazione e la memoria narrativa privata.

Quando ripristini o cambi account, One Line pulisce i dati locali relativi all'account precedente per evitare di mescolare righe, operazioni di onboarding o richiamate da due account.

4. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i dati solo per fornire e migliorare One Line:

• Fornisci le principali funzionalità di diario, introduzione personalizzata, capitolo settimanale, cronologia, condivisione e promemoria.
• Personalizza il tono, il punto di vista e la continuità della tua storia in base alle informazioni fornite.
• Genera introduzioni e capitoli dalle tue battute, dal tuo onboarding, dalle tue preferenze di narrazione e dalla tua memoria narrativa privata.
• Crea, collega, ripristina o cambia account tramite Firebase Auth, Google o Apple quando scegli di utilizzare queste opzioni.
• Convalida gli acquisti in-app, sincronizza lo stato premium e gestisci l'accesso alle funzionalità di abbonamento a pagamento tramite RevenueCat, App Store e Google Play.
• Applica le quote di creazione, previeni gli abusi, proteggi il servizio e verifica le chiamate di backend con Firebase App Check.
• Rispondere alle richieste di supporto, privacy e cancellazione.
• Mantieni la sicurezza, correggi i bug e migliora l'affidabilità e le prestazioni.
• Rispettare i nostri obblighi legali, contabili, fiscali e relativi alla piattaforma.

5. Contenuti generati dall'intelligenza artificiale

One Line utilizza sistemi automatizzati o funzionalità di intelligenza artificiale per trasformare le tue righe quotidiane e le informazioni di personalizzazione in un'introduzione o in un capitolo settimanale. La generazione viene eseguita lato server per proteggere i segreti tecnici, applicare le quote e rendere sicura la logica di generazione.

I capitoli generati si basano sui contenuti forniti e potrebbero essere imperfetti, imprecisi, incompleti o emotivamente inappropriati. Dovresti rivedere il contenuto generato prima di fare affidamento su di esso o di condividerlo.

One Line cerca di non inventare eventi della vita o relazioni che non hai fornito, ma nessun sistema automatizzato garantisce la perfetta accuratezza.

6. Account, backup e cancellazione

One Line può essere utilizzato con l'autenticazione anonima Firebase predefinita. Puoi scegliere di proteggere o ripristinare la cronologia con Google o Apple quando queste opzioni sono disponibili nell'app.

Dalle impostazioni dell'applicazione puoi collegare un account, recuperare un account già collegato, modificare account o richiedere la cancellazione dei tuoi dati cloud. Il cambio di account non elimina automaticamente i dati cloud dall'account sinistro.

L'eliminazione completa dei dati cloud attiva l'eliminazione dei dati associati al tuo account One Line in Firebase quando l'operazione è disponibile e ha esito positivo. Questa eliminazione non annulla automaticamente un abbonamento App Store o Google Play attivo.

7. Acquisti e abbonamenti in-app

One Line può offrire funzionalità a pagamento tramite abbonamenti con rinnovo automatico o altri acquisti in-app su iOS e Android. Gli acquisti vengono elaborati da Apple tramite App Store o da Google tramite Google Play, a seconda del dispositivo e del luogo in cui ti sei abbonato.

RevenueCat ci aiuta a convalidare gli acquisti, ripristinare i diritti di accesso e sincronizzare lo stato premium con il backend. Riceviamo solo le informazioni sull'acquisto e sull'abbonamento necessarie per fornire le funzionalità a pagamento.

Puoi gestire o annullare i tuoi abbonamenti nelle impostazioni di abbonamento del tuo account Apple o nelle impostazioni di abbonamento Google Play. Le richieste di rimborso vengono elaborate da Apple o Google in base alle rispettive politiche applicabili.

8. Basi giuridiche del trattamento

Laddove la legge applicabile richieda una base legale, trattiamo i tuoi dati per eseguire il nostro contratto con te, con il tuo consenso, per rispettare gli obblighi legali e per i nostri interessi legittimi quali sicurezza, prevenzione delle frodi, supporto e miglioramento del servizio.

9. Analisi e diagnostica

One Line utilizza Firebase Analytics per comprendere l'utilizzo del prodotto, l'onboarding, la conversione, le interazioni con il paywall e altri eventi del prodotto solo laddove la base legale applicabile o il consenso lo consentono.

Nei paesi con requisiti di tipo GDPR, tra cui UE/SEE, Regno Unito e Svizzera, puoi scegliere dall'applicazione se autorizzare o meno l'analisi dei prodotti. Al di fuori di questi paesi, le analisi dei prodotti potrebbero essere abilitate per impostazione predefinita se non è stata salvata alcuna scelta, ma puoi disabilitarle in qualsiasi momento nelle preferenze sulla privacy dell'app.

L'analisi del prodotto può includere interazioni con le app, progressi nell'onboarding, visualizzazioni di schermate, interazioni con paywall, eventi di acquisto senza dettagli di pagamento completi, versione dell'app e informazioni tecniche sul dispositivo o sulla piattaforma.

One Line utilizza anche Firebase Crashlytics per la diagnostica e la stabilità. I rapporti sugli arresti anomali possono includere registri di arresti anomali, analisi dello stack, informazioni tecniche sull'applicazione e sul dispositivo, schermata o contesto dell'arresto anomalo, se disponibile, e tipo di errore ripulito. Crashlytics non è destinato a raccogliere il contenuto del diario personale che scrivi nell'applicazione.

Firebase Analytics e Firebase Crashlytics sono servizi forniti da Google/Firebase.

10. Le tue scelte

Puoi gestire le tue preferenze sulla privacy in qualsiasi momento nell'app tramite Preferenze sulla privacy.

Da questa schermata puoi abilitare o disabilitare separatamente l'analisi del prodotto e la segnalazione degli arresti anomali. Le modifiche sono valide per il futuro e non cancellano automaticamente i dati eventualmente già elaborati prima della modifica.

Puoi anche gestire i promemoria giornalieri dall'app ed eliminare l'app o i suoi dati locali dal tuo dispositivo.

11. Stoccaggio e fornitori di servizi

I tuoi contenuti potrebbero essere archiviati localmente sul tuo dispositivo e potrebbero anche essere archiviati tramite provider cloud quando vengono utilizzate funzionalità di backup, cronologia, generazione, abbonamento, supporto o diagnostica.

Potremmo condividere dati limitati con fornitori affidabili che ci aiutano a gestire One Line, inclusi Firebase/Google Cloud, Vertex AI o fornitore di elaborazione AI equivalente, RevenueCat, Apple, Google Play, strumenti di analisi o segnalazione di arresti anomali e strumenti di supporto. Questi fornitori di servizi possono trattare i dati solo nella misura necessaria per fornire i loro servizi.

12. Condivisione dei dati

Non vendiamo i tuoi dati personali. Non condividiamo i tuoi dati personali per scopi pubblicitari di terze parti.

Potremmo divulgare i dati se richiesto dalla legge, per proteggere i diritti e la sicurezza, prevenire abusi o come parte di una transazione come una fusione, acquisizione o riorganizzazione.

13. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a fornire One Line, mantenere la sicurezza, risolvere controversie, rispettare i nostri obblighi legali e soddisfare le legittime esigenze aziendali.

Le righe per la settimana corrente e alcune preferenze potrebbero essere archiviate localmente ed eliminate quando elimini l'app o i dati del dispositivo. I dati archiviati nel cloud, come profilo, capitoli, memoria narrativa privata, utilizzo della generazione e messaggi di supporto, possono essere conservati fino a quando non viene richiesta l'eliminazione o fino a quando la conservazione non è più necessaria.

14. I tuoi diritti e richieste di cancellazione

A seconda del tuo luogo di residenza, potresti avere diritti di accesso, rettifica, esportazione, opposizione, limitazione o cancellazione dei tuoi dati personali. Puoi richiedere la cancellazione dei dati personali relativi al tuo account o ai tuoi messaggi di supporto contattando support@oneline-app.com o tramite le opzioni disponibili nell'applicazione.

L'eliminazione dei dati dell'app non annulla automaticamente un abbonamento App Store o Google Play attivo. È necessario annullare gli abbonamenti nelle impostazioni dell'abbonamento Apple o Google.

15. Sicurezza

Utilizziamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i tuoi dati, tra cui l'autenticazione Firebase, le regole Firestore e Firebase App Check per le chiamate backend e la separazione tra i dati modificabili dal client e alcuni campi privati ​​aggiornati lato server. Tuttavia, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

16. Bambini

One Line non è destinato a bambini di età inferiore a 13 anni o al di sotto dell'età minima richiesta dalla legge applicabile nel loro paese. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di bambini di età inferiore a questa età.

17. Trasferimenti internazionali

I tuoi dati potrebbero essere trattati in Paesi diversi dal tuo Paese di residenza. Ove richiesto, utilizziamo garanzie adeguate per i trasferimenti internazionali.

18. Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. L'ultima versione sarà disponibile in questa pagina e la data sopra indicherà l'ultimo aggiornamento.

19. Contatto

Per qualsiasi domanda relativa alla privacy, contattaci a:

support@oneline-app.com