Privacybeleid

1. Verantwoordelijk en contact

One Line wordt uitgegeven door KZ-apps. Neem voor privacygerelateerde vragen of verzoeken contact met ons op via support@oneline-app.com.

2. Gegevens die we verzamelen

Afhankelijk van uw gebruik van One Line kunnen we het volgende verzamelen:

• De inhoud die u in de app maakt, inclusief uw dagelijkse regels, uw eerste inleidende regel, gegenereerde hoofdstukken en inhoud die u wilt delen.
• Personalisatie-informatie verstrekt tijdens onboarding of in instellingen, zoals uw voornaam, uw situatie, uw dierbaren, uw dieren, uw woonplaats, uw beroep, uw afkomst, uw passies en uw vertelvoorkeuren.
• Een privé en compact verhalend geheugen dat aan uw account is gekoppeld en dat wordt gebruikt om de continuïteit tussen de hoofdstukken te behouden. Dit geheugen wordt aan de serverzijde gegenereerd en bijgewerkt op basis van de informatie die u verstrekt.
• Accountgegevens, zoals uw anonieme Firebase-ID, de Google- of Apple-accounts die u wilt koppelen of herstellen, en metagegevens die nodig zijn voor het maken van een back-up of het schakelen tussen accounts.
• Contactgegevens, zoals uw e-mailadres, wanneer u contact opneemt met de ondersteuning of verzoekt om verwijdering van gegevens.
• Abonnement- en aankoopgerelateerde informatie verstrekt door App Store van Apple, Google Play en RevenueCat, zoals product-ID's, abonnementsstatus, verlengingsstatus, transactie-ID's en aankoopbewijzen of tokens die nodig zijn om de toegang te valideren. Wij ontvangen of bewaren uw volledige creditcardgegevens niet.
• Technische informatie die nodig is voor de werking, beveiliging, diagnose en verbetering van de applicatie, zoals apparaattype, systeemversie, applicatieversie, crashrapporten, diagnostiek en prestatiegegevens.
• Advertentie- en attributiegegevens wanneer uw apparaatinstellingen en privacykeuzes dit toestaan, zoals de iOS-advertentie-ID (IDFA), Android-advertentie-ID, anonieme app-ID van Meta, app-installatie- of startgebeurtenissen en beperkte gebeurtenisgegevens die worden gebruikt om te meten of advertenties leiden tot installaties, onboarding, abonnementen of andere conversies.
• Ondersteun berichten en bijbehorende metadata als u contact met ons opneemt.

3. Lokale data en clouddata

One Line gebruikt lokale opslag op je apparaat voor bepaalde voorkeuren en gebruiksgegevens, waaronder taal, toestemmingen, onboardingstatus, regels voor de huidige week, generatiedag, dagelijkse herinneringen en al gegenereerde weken.

De app maakt ook gebruik van Firebase voor authenticatie en cloudopslag. Primaire gegevens kunnen worden opgeslagen in Firestore onder uw gebruikers-ID, inclusief uw profiel, hoofdstukken, abonnementsstatus, generatiegebruik en privé-verhaalgeheugen.

Wanneer je een account herstelt of wisselt, ruimt One Line lokale gegevens van het vorige account op om te voorkomen dat regels, onboarding of herinneringen van twee accounts worden gemengd.

4. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken de gegevens alleen om One Line aan te bieden en te verbeteren:

• De kernfuncties bieden voor dagboek, persoonlijke introductie, wekelijks hoofdstuk, geschiedenis, delen en herinneringen.
• Personaliseer de toon, het standpunt en de continuïteit van uw verhaal op basis van de informatie die u verstrekt.
• Genereer inleidingen en hoofdstukken op basis van uw regels, uw introductie, uw vertelvoorkeuren en uw persoonlijke verhalende geheugen.
• Maak, koppel, herstel of schakel tussen accounts via Firebase Auth, Google of Apple wanneer u ervoor kiest deze opties te gebruiken.
• Valideer in-app-aankopen, synchroniseer de premiumstatus en beheer de toegang tot betaalde abonnementsfuncties via RevenueCat, App Store en Google Play.
• Generatiequota toepassen, misbruik voorkomen, de dienst beschermen en backend-aanroepen verifiëren met Firebase App Check.
• Reageer op ondersteunings-, privacy- en verwijderingsverzoeken.
• Behoud de beveiliging, los bugs op en verbeter de betrouwbaarheid en prestaties.
• Advertentie-attributie en campagneprestaties meten voor One Line-advertenties op platforms zoals Meta en TikTok wanneer de toepasselijke rechtsgrond of toestemming dit toestaat.
• Voldoe aan onze wettelijke, boekhoudkundige, fiscale en platformgerelateerde verplichtingen.

5. Door AI gegenereerde inhoud

One Line gebruikt geautomatiseerde systemen of functies voor kunstmatige intelligentie om je dagelijkse regels en personalisatiegegevens om te zetten in een introductie of wekelijks hoofdstuk. De generatie wordt server-side uitgevoerd om technische geheimen te beschermen, quota toe te passen en de generatielogica te beveiligen.

De gegenereerde hoofdstukken zijn gebaseerd op de inhoud die u aanlevert en kunnen onvolmaakt, onnauwkeurig, onvolledig of emotioneel ongepast zijn. U moet de gegenereerde inhoud beoordelen voordat u erop vertrouwt of deze deelt.

One Line streeft ernaar geen levensgebeurtenissen of relaties te verzinnen die u niet hebt verstrekt, maar geen enkel geautomatiseerd systeem garandeert perfecte nauwkeurigheid.

6. Accounts, back-up en verwijdering

One Line kan worden gebruikt met standaard anonieme Firebase-authenticatie. U kunt ervoor kiezen om uw geschiedenis te beveiligen of te herstellen met Google of Apple wanneer deze opties beschikbaar zijn in de app.

Vanuit de applicatie-instellingen kunt u een account koppelen, een reeds gekoppeld account herstellen, van account wisselen of verzoeken om verwijdering van uw cloudgegevens. Als u van account wisselt, worden de cloudgegevens van het linkeraccount niet automatisch verwijderd.

Het volledig verwijderen van gegevens in de cloud activeert de verwijdering van gegevens die zijn gekoppeld aan uw One Line-account in Firebase wanneer de bewerking beschikbaar en succesvol is. Door deze verwijdering wordt een actief App Store- of Google Play-abonnement niet automatisch geannuleerd.

7. In-app-aankopen en abonnementen

One Line kan betaalde functies aanbieden via abonnementen die automatisch worden verlengd of andere in-app-aankopen op iOS en Android. Aankopen worden verwerkt door Apple via App Store of door Google via Google Play, afhankelijk van uw apparaat en waar u zich heeft aangemeld.

RevenueCat helpt ons aankopen te valideren, toegangsrechten te herstellen en de premiumstatus te synchroniseren met de backend. We ontvangen alleen de aankoop- en abonnementsgegevens die nodig zijn om de betaalde functies te leveren.

U kunt uw abonnementen beheren of opzeggen in de abonnementsinstellingen van uw Apple-account of in de Google Play-abonnementsinstellingen. Terugbetalingsverzoeken worden verwerkt door Apple of Google volgens hun toepasselijke beleid.

8. Rechtsgrondslagen voor verwerking

Waar de toepasselijke wetgeving een wettelijke basis vereist, verwerken wij uw gegevens om ons contract met u uit te voeren, met uw toestemming, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen en voor onze legitieme belangen zoals veiligheid, fraudepreventie, ondersteuning en verbetering van de service.

9. Analytics, diagnostiek en advertentie-attributie

One Line gebruikt Firebase Analytics om productgebruik, onboarding, conversie, paywallinteracties en andere productgebeurtenissen te begrijpen, alleen wanneer de toepasselijke rechtsgrond of toestemming dit toestaat.

One Line kan ook de Meta App Events- en TikTok App Events-SDK’s gebruiken om app-installaties, app-starts, onboarding, paywallinteracties, abonnementen en andere conversiegebeurtenissen uit advertentiecampagnes te meten. Deze tools kunnen apparaat-ID’s of advertentie-ID’s verwerken, waaronder IDFA op iOS wanneer App Tracking Transparency-toestemming is gegeven en Google Advertising ID op Android wanneer beschikbaar.

In landen met AVG-achtige vereisten, waaronder de EU/EER, het Verenigd Koninkrijk en Zwitserland, kunt u in de app kiezen of u productanalytics en advertentie-attributie toestaat. Buiten deze landen kunnen productanalytics en advertentie-attributie standaard zijn ingeschakeld als er geen keuze is opgeslagen, maar u kunt ze op elk moment uitschakelen in de privacyvoorkeuren van de app.

Op iOS vraagt One Line toestemming voor App Tracking Transparency voordat de IDFA wordt gebruikt voor advertentie-attributie tussen apps. Als u ATT-toestemming weigert, gebruiken we de IDFA niet voor Meta- of TikTok-attributie.

Productanalytics en advertentie-attributie kunnen appinteracties, onboardingvoortgang, schermweergaven, paywallinteracties, aankoopgerelateerde gebeurtenissen zonder volledige betaalkaartgegevens, appversie, technische apparaat- of platforminformatie en, waar toegestaan, advertentie-attributie-ID’s omvatten.

One Line gebruikt ook Firebase Crashlytics voor diagnostiek en stabiliteit. Crashrapporten kunnen crashlogs, stacktraces, technische informatie over app en apparaat, het scherm of de context van de crash indien beschikbaar en een opgeschoond fouttype bevatten. Crashlytics is niet bedoeld om de persoonlijke dagboekinhoud te verzamelen die u in de app schrijft.

Firebase Analytics en Firebase Crashlytics zijn diensten van Google/Firebase. Meta App Events wordt geleverd door Meta. TikTok App Events wordt geleverd door TikTok.

10. Jouw keuzes

U kunt uw privacyvoorkeuren op elk moment beheren via de privacyvoorkeuren in de app.

Daar kunt u productanalytics en advertentie-attributie samen in- of uitschakelen, en crashrapporten afzonderlijk. Wijzigingen gelden vanaf dat moment en verwijderen niet automatisch gegevens die mogelijk al vóór de wijziging zijn verwerkt.

Op iOS kunt u App Tracking Transparency-toestemming ook beheren in de iOS-instellingen. Op Android kunt u de advertentie-ID beheren of resetten via de apparaatinstellingen waar beschikbaar.

U kunt ook dagelijkse herinneringen beheren vanuit de app en de app of lokale gegevens van uw apparaat verwijderen.

11. Opslag- en serviceproviders

Uw inhoud kan lokaal op uw apparaat worden opgeslagen en kan ook worden opgeslagen via cloudinfrastructuurproviders wanneer back-up-, geschiedenis-, generatie-, abonnements-, support-, analytics-, attributie- of diagnostische functies worden gebruikt.

We kunnen beperkte gegevens delen met vertrouwde dienstverleners die ons helpen One Line te beheren, waaronder Firebase/Google Cloud, Vertex AI of een gelijkwaardige AI-verwerkingsprovider, RevenueCat, Apple, Google Play, Meta, TikTok, analytics- of crashrapportagetools, attributietools en supporttools. Deze providers mogen gegevens alleen verwerken voor zover nodig om hun diensten aan ons te leveren.

12. Gegevens delen

We verkopen uw persoonsgegevens niet. We delen uw persoonlijke dagboekinhoud niet voor advertenties van derden.

Wanneer uw toestemming, apparaatinstellingen en toepasselijke wetgeving dit toestaan, kunnen we beperkte appgebeurtenis-, apparaat- en attributiegegevens delen met advertentiemeetpartners zoals Meta en TikTok om te meten of One Line-advertenties leiden tot installaties, onboarding, abonnementen of andere conversies.

We kunnen gegevens openbaar maken indien wettelijk verplicht, om rechten en veiligheid te beschermen, misbruik te voorkomen of als onderdeel van een zakelijke transactie zoals een fusie, overname of reorganisatie.

13. Bewaring van gegevens

We bewaren persoonlijke gegevens slechts zo lang als nodig is om One Line te verstrekken, de veiligheid te handhaven, geschillen op te lossen, te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen en te voldoen aan legitieme zakelijke behoeften.

Rijen voor de huidige week en sommige voorkeuren kunnen lokaal worden opgeslagen en verwijderd wanneer u de app- of apparaatgegevens verwijdert. Gegevens die in de cloud zijn opgeslagen, zoals profiel, hoofdstukken, privé-verhaalgeheugen, generatiegebruik en ondersteuningsberichten, kunnen worden bewaard totdat wordt verzocht om verwijdering of totdat bewaring niet langer nodig is.

14. Uw rechten en verwijderingsverzoeken

Afhankelijk van uw woonplaats heeft u mogelijk recht op toegang, rectificatie, export, verzet, beperking of verwijdering van uw persoonlijke gegevens. U kunt verzoeken om verwijdering van persoonlijke gegevens met betrekking tot uw account of uw ondersteuningsberichten door contact op te nemen met support@oneline-app.com of via de beschikbare opties in de applicatie.

Als u app-gegevens verwijdert, wordt een actief App Store- of Google Play-abonnement niet automatisch opgezegd. U moet abonnementen opzeggen in abonnementsinstellingen Apple of Google.

15. Beveiliging

We gebruiken redelijke technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder Firebase-authenticatie, Firestore, Firebase App Check-regels voor backend-oproepen en scheiding tussen door de client bewerkbare gegevens en bepaalde bijgewerkte privévelden op de server. Geen enkele methode van verzending of opslag is echter volledig veilig en we kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

16. Kinderen

One Line is niet bedoeld voor kinderen jonger dan 13 jaar of jonger dan de minimumleeftijd die vereist is door de toepasselijke wetgeving in hun land. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen onder deze leeftijd.

17. Internationale overschrijvingen

Uw gegevens kunnen in andere landen dan uw woonland worden verwerkt. Waar nodig gebruiken wij passende waarborgen voor internationale overdrachten.

18. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De nieuwste versie zal beschikbaar zijn op deze pagina en de datum hierboven geeft de laatste update aan.

19. Contactpersoon

Voor alle privacygerelateerde vragen kunt u contact met ons opnemen via:

support@oneline-app.com