지원하다

브래킷 One Line

One Line에 대한 도움이 필요하십니까? 이 페이지에는 애플리케이션, 구독, 개인 정보 보호 요청 및 매장에 대한 유용한 연락처에 대한 지원 정보가 포함되어 있습니다.

지원팀에 문의

지원 요청이 있으면 다음 주소로 문의하세요.

support@oneline-app.com

장치 모델, iOS 또는 Android 버전, 애플리케이션 버전 및 문제에 대한 간단한 설명을 표시하십시오. 우리는 합리적으로 가능한 한 빨리 응답하려고 노력합니다.

One Line 구독 및 인앱 구매는 App Store를 통해 Apple에 의해 처리되거나 Google Play를 통해 Google에 의해 처리됩니다.

구독을 관리하거나 취소하려면 iOS에서 Apple 계정 구독 설정을 열거나 Android에서 Google Play 구독 설정을 엽니다. 앱을 삭제해도 활성 구독이 취소되지는 않습니다.

환불 요청 및 청구 분쟁은 해당 정책에 따라 Apple 또는 Google에서 처리됩니다. One Line는 App Store 또는 Google Play를 통해 처리된 구매를 직접 환불할 수 없습니다.

구독 후 유료 기능을 사용할 수 없는 경우, 구매 시 사용한 것과 동일한 Apple ID 또는 Google 계정을 사용하고 있는지 확인하세요.

앱에서 구매 복원 옵션을 제공하는 경우 해당 옵션을 먼저 사용하세요. 여전히 액세스할 수 없는 경우 플랫폼 및 대략적인 구매 날짜를 지원팀에 문의하세요. 완전한 신용 카드 정보를 보내지 마십시오.

One Line 계정 또는 지원 메시지와 관련된 개인 데이터 삭제를 요청하려면 support@oneline-app.com에 문의하거나 애플리케이션에서 제공되는 옵션을 사용하세요.

앱 데이터를 삭제하거나 계정 삭제를 요청해도 활성 App Store 또는 Google Play 구독은 취소되지 않습니다. 구독은 Apple 또는 Google를 통해 취소해야 합니다.

앱이 충돌하거나 동기화되지 않거나 생성된 장이 예상대로 표시되지 않는 경우 One Line를 업데이트하고 앱을 다시 시작한 후 네트워크 연결을 확인해보세요.

문제가 지속되면 지원 센터에 문의하고 가능하다면 문제를 재현하기 위한 단계를 제공하십시오.

귀하는 이 사이트의 바닥글에서 현재의 개인정보 보호정책과 이용약관을 볼 수 있습니다. 이 페이지에서는 One Line가 데이터, 구독, 생성된 콘텐츠 및 사용자 책임을 관리하는 방법을 설명합니다.